FAQ

EXPÉDITION ET LIVRAISON

​Les expéditions seront avec diverses compagnies, je vais faire le nécessaire afin de permettre un envoi à moindres frais, soit en déplacement max 12KM de la zone de Richelle avec supplément. 

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RETOURS FACILES

Les frais de retour seront à la charge du client.

Une fois que l’article retourné sera reçu et vérifié, nous vous transmettrons un mail sur la réception de votre commande et nous vous informerons de la décision de celle-ci.

Si votre demande de remboursement est approuvée, vous serez remboursé sur votre méthode originale de paiement sous un délai raisonnable.

 

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Vous pouvez suivre votre commande via le lien qui vous sera envoyé.

S'il y a un problème avec votre commande, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire soit pendant un live, je ferais mon possible pour vous répondre le plus rapidement. 

 

GARANTIE DE REMBOURSEMENT

Notre politique de remboursement et retour dure 14 jours au de là passé ce délai depuis votre achat passé sur le site, nous ne pourrons malheureusement pas donner suivi à votre demande. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, l’article retourné doit être inutilisé et dans l’état dans lequel vous l’avez reçu ainsi que dans l’emballage d’origine. Si toutes ces conditions sont respectées, vous pouvez nous faire une demande via le formulaire de contact. Il pourra vous être demandé de remplir un formulaire de rétractation. 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La confiance que vous nous accordez est notre priorité. Afin d’améliorer sans cesse votre expérience, nous recueillons des données à l’occasion de votre utilisation du site Tinilibudget.com.

 

 Nous garantissons la protection totale de ces données à caractère personnel. Votre expérience shopping est et restera parfaitement sûre.

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